浙江省人民政府

浙江省公共信用信息修復(fù)管理辦法

(2025年3月18日浙江省人民政府令第406號(hào)公布　自2025年5月1日起施行)



第一條　為規(guī)范和完善公共信用信息修復(fù)工作，維護(hù)自然人、法人和非法人組織（以下統(tǒng)稱(chēng)信息主體）的合法權(quán)益，推進(jìn)社會(huì)信用體系建設(shè)，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，根據(jù)《浙江省公共信用信息管理?xiàng)l例》和國(guó)家有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本省實(shí)際，制定本辦法。

第二條　本辦法所稱(chēng)公共信用信息修復(fù)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)信用修復(fù)），是指信息主體符合相關(guān)條件后，經(jīng)公共信用信息提供單位認(rèn)定，由省公共信用工作機(jī)構(gòu)將失信信息從信息主體信用檔案中依法予以刪除的活動(dòng)。

本辦法所稱(chēng)公共信用信息提供單位，是指行政機(jī)關(guān)、法律法規(guī)規(guī)章授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織。

本辦法所稱(chēng)失信信息，是指公共信用信息提供單位在履行職能過(guò)程中產(chǎn)生的對(duì)信息主體信用狀況具有負(fù)面影響并記入其信用檔案的公共信用信息，包括嚴(yán)重失信主體名單信息、行政處罰信息和其他失信信息。

第三條　在省公共信用信息服務(wù)平臺(tái)披露的失信信息的修復(fù)及其監(jiān)督管理活動(dòng)，適用本辦法。

法律、法規(guī)和國(guó)家有關(guān)規(guī)定明確不可修復(fù)的失信信息，不適用本辦法。

第四條　信用修復(fù)遵循統(tǒng)一規(guī)范、協(xié)同共享、科學(xué)高效的原則，按照誰(shuí)提供失信信息、誰(shuí)負(fù)責(zé)修復(fù)認(rèn)定的要求，強(qiáng)化制度建設(shè)和數(shù)字賦能，實(shí)現(xiàn)一平臺(tái)修復(fù)、全平臺(tái)共享修復(fù)結(jié)果。

第五條　省級(jí)發(fā)展改革部門(mén)負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、監(jiān)督指導(dǎo)全省信用修復(fù)工作，牽頭解決信用修復(fù)工作中的重大問(wèn)題，會(huì)同省級(jí)公共信用信息提供單位制定信用修復(fù)服務(wù)指南，并向社會(huì)公布。

公共信用信息提供單位負(fù)責(zé)本單位提供的失信信息的修復(fù)認(rèn)定相關(guān)工作。公共信用信息提供單位被撤銷(xiāo)或者職權(quán)變更的，由繼續(xù)行使其職權(quán)的單位負(fù)責(zé)原單位提供的失信信息的修復(fù)認(rèn)定相關(guān)工作。

省公共信用工作機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)建立信用修復(fù)線(xiàn)上申請(qǐng)受理、審核認(rèn)定、信息處理等流程，執(zhí)行公共信用信息提供單位信用修復(fù)決定，并依法通過(guò)一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)信用修復(fù)結(jié)果共享。

第六條　信息主體申請(qǐng)信用修復(fù)，應(yīng)當(dāng)同時(shí)符合以下條件：

（一）糾正違法行為、完全履行相關(guān)法律文書(shū)確定的義務(wù)；

（二）有公示期限規(guī)定的，達(dá)到國(guó)家規(guī)定的公示期限要求；

（三）法律、法規(guī)和國(guó)家規(guī)定的其他條件。

第七條　法律、法規(guī)對(duì)相關(guān)違法違規(guī)行為規(guī)定了附帶期限的懲戒措施的，在相關(guān)期限屆滿(mǎn)前，不得進(jìn)行信用修復(fù)。

第八條　信息主體可以通過(guò)浙江政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、有關(guān)單位對(duì)外服務(wù)窗口等線(xiàn)上或者線(xiàn)下方式，向公共信用信息提供單位申請(qǐng)信用修復(fù)。

申請(qǐng)信用修復(fù)應(yīng)當(dāng)提交以下材料：

（一）信用修復(fù)申請(qǐng)表；

（二）說(shuō)明責(zé)任義務(wù)已履行完畢的材料，包括繳款憑證、整改完成報(bào)告等；

（三）國(guó)家和省規(guī)定的其他材料。

公共信用信息提供單位已經(jīng)通過(guò)一體化智能化公共數(shù)據(jù)平臺(tái)獲取并共享前款規(guī)定材料的，申請(qǐng)人可以直接予以確認(rèn)，無(wú)需另行提供。

第九條　公共信用信息提供單位收到信用修復(fù)申請(qǐng)后，應(yīng)當(dāng)在10個(gè)工作日內(nèi)審查核實(shí)，并根據(jù)下列情況分別作出處理：

（一）符合修復(fù)條件的，向申請(qǐng)人出具信用修復(fù)決定書(shū)，并轉(zhuǎn)送省公共信用工作機(jī)構(gòu)；

（二）不符合修復(fù)條件的，向申請(qǐng)人出具不予信用修復(fù)決定書(shū)并說(shuō)明理由；

（三）不屬于本單位職責(zé)范圍或者不屬于信用修復(fù)事項(xiàng)的，不予受理并說(shuō)明理由。

因情況復(fù)雜，不能在前款規(guī)定期限內(nèi)作出處理決定的，經(jīng)公共信用信息提供單位負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，可以延長(zhǎng)審查核實(shí)期限并告知申請(qǐng)人，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)10個(gè)工作日。

第十條　信用修復(fù)申請(qǐng)材料不齊全的，公共信用信息提供單位應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)之日起2個(gè)工作日內(nèi)一次性告知申請(qǐng)人補(bǔ)正。

公共信用信息提供單位收到申請(qǐng)人補(bǔ)正材料后，依照第九條的規(guī)定處理；申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正的，視為放棄該信用修復(fù)申請(qǐng)。

第十一條　省公共信用工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自收到公共信用信息提供單位轉(zhuǎn)送的信用修復(fù)決定書(shū)之日起2個(gè)工作日內(nèi)對(duì)失信信息予以刪除。

省公共信用工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做好與司法機(jī)關(guān)信用修復(fù)工作的銜接，及時(shí)在省公共信用信息服務(wù)平臺(tái)公示并更新失信被執(zhí)行人名單等信息。

第十二條　失信信息涉及的違法行為情節(jié)較輕、未造成嚴(yán)重危害后果的，經(jīng)公共信用信息提供單位確認(rèn)，由省公共信用工作機(jī)構(gòu)直接予以刪除，信息主體無(wú)需申請(qǐng)修復(fù)。

適用前款規(guī)定進(jìn)行修復(fù)的失信信息的領(lǐng)域、范圍和具體標(biāo)準(zhǔn)，由省級(jí)公共信用信息提供單位確定，并報(bào)送省級(jí)發(fā)展改革部門(mén)，納入信用修復(fù)服務(wù)指南。

按照普通程序作出警告、通報(bào)批評(píng)的行政處罰信息的修復(fù)適用第一款的規(guī)定。

第十三條　省級(jí)發(fā)展改革部門(mén)會(huì)同有關(guān)省級(jí)公共信用信息提供單位探索建立對(duì)破產(chǎn)重整企業(yè)、個(gè)人債務(wù)集中清理對(duì)象等特殊信息主體的公共信用信息集中修復(fù)制度，通過(guò)建立信用修復(fù)協(xié)同聯(lián)動(dòng)機(jī)制、簡(jiǎn)化信用修復(fù)程序等措施，依法及時(shí)修復(fù)失信信息。

第十四條　信用修復(fù)完成后，行政機(jī)關(guān)和法律法規(guī)規(guī)章授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織，應(yīng)當(dāng)依照法律法規(guī)規(guī)章以及國(guó)家、省有關(guān)規(guī)定，終止實(shí)施有關(guān)失信懲戒和重點(diǎn)監(jiān)管等措施。

第十五條　第三方信用服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的公共信用信息與省公共信用信息服務(wù)平臺(tái)不一致，且侵害信息主體合法權(quán)益的，依照《浙江省公共信用信息管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定處理；涉及征信機(jī)構(gòu)違法行為的，移送征信業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)依照《征信業(yè)管理?xiàng)l例》有關(guān)規(guī)定處理。

第十六條　信息主體申請(qǐng)信用修復(fù)存在提供虛假材料或者被認(rèn)定為故意不履行承諾等行為的，公共信用信息提供單位可以撤銷(xiāo)信用修復(fù)決定，并由省公共信用工作機(jī)構(gòu)記入信用記錄，相關(guān)信用記錄在省公共信用信息服務(wù)平臺(tái)公示3年并不得提前終止公示。

第十七條　承擔(dān)信用修復(fù)工作的單位及其工作人員不得以任何形式收取費(fèi)用。

第十八條　有關(guān)工作人員在信用修復(fù)工作中濫用職權(quán)、玩忽職守、徇私舞弊的，由有權(quán)機(jī)關(guān)對(duì)負(fù)有責(zé)任的領(lǐng)導(dǎo)人員和直接責(zé)任人員依法依規(guī)予以處分。

第十九條　本辦法自2025年5月1日起施行。